按Fn+Q后無反應、無圖標顯示的解決方案

故障現象:
 

Fn+Q 功能失效，屏幕無對應圖標顯示。

原因分析:
 

1. LenovoUtility未自啟，卸載重裝系統后無LenovoUtility，或LenovoUtility正在后臺更新。

2. 小新/YOGA部分機型：ITS驅動異常，依賴的ITS服務未自啟。

3. 拯救者機型未接通電源。

解決方案:
 

1. LenovoUtility軟件未開機自啟，在開始列表中找到并啟動即可，啟動后屏幕會出現鍵盤圖標，然后按Fn+Q 就會有對應圖標顯示。

2. 如果因為重裝系統等原因，系統里沒有LenovoUtility的話，可以Microsoft store中重新下載安裝使用。

3. 小新/YOGA部分機型：

(1) 確保ITS服務啟用： 在任務欄上的搜索框中，鍵入“服務” ，然后從結果列表中選擇“服務”。在“服務”中找到“Lenovo Notebook ITS Service”服務，然后右擊“屬性”，將“啟動類型”改成自動，然后依次點擊“應用”、“確定”。

(2) ITS驅動正確安裝：

4. 拯救者機型： 核實是否接通電源，接通電源狀態才能夠正常使用切換“Fn+Q”功能。

備注：

（1）拯救者2018款切換無圖標顯示。

（2）Y9000X接功率較低非電源適配器時也無法正常切換“Fn+Q”功能。