Win10搜索崩了，360安全衛士推出修復工具

2月5日以來全球Win 10系統普遍出現搜索功能失效故障，使用系統任務欄搜索時不顯示任何結果，大大影響用戶日常操作。

對此，360安全大腦極智賦能下的360安全衛士率先推出定制修復工具，幫助萬千受影響用戶一鍵修復故障，恢復系統正常使用。

Win10任務欄搜索框失靈

操作無反應系架構故障

在發現Win10系統任務欄搜索框異常的第一時間，360安全大腦迅速作出響應。經研判確認，此次搜索功能失效主要出現在Win10-v18362 和 Win10-v18363兩大核心版本，波及全球范圍內使用以上兩版本用戶。

360安全大腦進一步分析發現，用戶在正常使用以上兩版本Win10系統時，并不會出現其他異常情況，而一旦使用系統任務欄內置搜索功能時，既會出現搜索無反應的狀況，且搜索界面也會顯示為空白或黑框。

經360安全大腦確認，此次Win10系統搜索功能出現異常，主要是第三方網絡光纖提供商問題影響了Win10搜索，而因基礎架構出現故障最終導致Win10搜索功能出現桌面脫機的情況。不過，在360安全衛士上線修復工具后，受該故障困擾的用戶可通過360安全衛士一鍵修復搜索故障，恢復系統正常操作。

360安全大腦極速響應

一鍵修復Win10搜索脫機

日前，微軟官方宣布Win10系統全球用戶突破10億，成為Win7停服后實至名歸的主流操作系統。

而在各個各版本Win10系統中，此次出現搜索bug的Win10-v18362 和 Win10-v18363兩版本，使用份額分別占比53.4％與15%，也就是說全球超六成用戶遭受此次搜索bug影響。且在當前疫情環境下，“遠程辦公”仍占大幅度份額的情況下，勢必會嚴重影響國內用戶正常使用。

多重因素下，在360安全大腦發現問題第一時間，360安全衛士迅速做出響應，極速上線Win10搜索修復工具，為廣大Win10用戶提供一鍵式修復幫助。

目前，用戶可前往360安全衛士【人工服務】功能，搜索關鍵詞【放大鏡】三個字，即可找到【文件搜索無法使用】工具，免費下載一鍵修復，恢復Win10搜索功能。

360安全衛士作為累計服務13億用戶的國民級PC安全產品，上線十余年來一直致力于為用戶提供全方位的安全防御，也正是基于這樣的目標，360安全衛士形成了集合木馬查殺、漏洞修復、隱私保護、勒索解密等多重功能于一體的安全解決方案。

同時，在360安全大腦的極智賦能下，升級至12.0版本的360安全衛士，依托安全大腦百億級病毒木馬樣本庫，可實現日查殺2億次病毒木馬，為廣大用戶帶來全面智能化、自動化的安全技術保障。

最后，再次提醒廣大受Win10搜索故障影響的用戶可前往weishi.#下載安裝360安全衛士，進入【人工服務】功能搜索關鍵詞【放大鏡】，免費下載【文件搜索無法使用】修復工具。